30 dagen bedenktijd

Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling aan te melden voor retour.

Voorwaarden voor retour

Het product moet ongebruikt, schoon en onbeschadigd zijn, met de originele labels en alle bijbehorende accessoires. Wil je het product tijdens de eerste 14 dagen bekijken zoals je dat in een winkel zou doen? Dat mag. Gebruik je het verder dan nodig, dan kunnen we een eventuele waardevermindering verrekenen.

Retour aanmelden

Mail naar contact@schoolrugzakken.nl met je naam, ordernummer en het product dat je wilt terugsturen. Je ontvangt dan verdere instructies.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track and trace, je blijft verantwoordelijk tot wij het pakket hebben ontvangen. Rembours accepteren we niet.

Terugbetaling

Voldoet je retour aan de voorwaarden? Dan storten we het bedrag terug via de betaalmethode van je bestelling. Bij volledige herroeping binnen de wettelijke bedenktijd vergoeden we ook de standaardverzendkosten, de retourkosten zelf niet.

Gepersonaliseerde producten

Rugzakken met een naam, tekst of eigen opdruk kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product verkeerd, beschadigd of ondeugdelijk is geleverd.

Beschadigd of verkeerd ontvangen?

Mail ons met je ordernummer en duidelijke foto's. Ligt de fout bij ons, dan lossen we het op en nemen we de redelijke retourkosten voor onze rekening.

Wil je alle details lezen? Bekijk ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid.